| Resum: |
Els autors exposen com actua la llengua catalana en les activitats i relacions comercials, de quina manera el consumidor valora diversos usos de la llengua i com pot influir en la presa de decisions dels consumidors el fet de fer servir el català. Valoren el paper simbòlic, funcional i qualitatiu de la llengua i els diversos àmbits d'ús lingüístic en les relacions comercials (atenció al client, retolació, comunicacions escrites al client i a les institucions, la publicitat, la documentació interna, les actituds dels consumidors, etc). |
visitant ::
identificació
